สิ่งที่ห้ามในบริการนี้ วิธีที่เราตรวจสอบ ช่องทางร้องเรียน และระยะเวลาที่เราตอบกลับ
รีวิวเชิงลบเกี่ยวกับสถานที่ การวิจารณ์ถนน บริการ หรือตัวเราอย่างตรงไปตรงมา คำหยาบที่ไม่ได้พุ่งเป้าไปที่ใคร การโฆษณาบริการของตนเอง รีวิวที่ไม่พอใจก็ยังเป็นรีวิว ไม่ใช่การละเมิด และเราจะไม่ลบ
ด่านแรกเป็นโปรแกรม อ่านข้อความของโพสต์หรือความคิดเห็นเมื่อเผยแพร่ และอ่านอีกครั้งเมื่อมีผู้ร้องเรียน ระบบจะลบอัตโนมัติเฉพาะกรณีที่ชัดเจนตามรายการด้านบน ส่วนกรณีที่ไม่ชัดเจนจะส่งเข้าคิวให้คนพิจารณา ไม่ลบทันที
รูปภาพและวิดีโอโปรแกรมไม่ตรวจ ใช้การร้องเรียนและคนพิจารณาแทน
ทุกการตัดสินถูกบันทึกไว้ว่าตรวจอะไร ผลเป็นอย่างไร และเพราะอะไร เจ้าของเนื้อหาที่ถูกลบจะเห็นเหตุผลเป็นถ้อยคำ และสามารถโต้แย้งได้
หากโพสต์ของคุณถูกลบและคุณเห็นว่าเป็นความผิดพลาด ให้เปิดหน้าโต้แย้ง คนเป็นผู้พิจารณา ไม่ใช่โปรแกรมเดิม และคำตอบจะมาพร้อมเหตุผลเป็นถ้อยคำ
การร้องเรียนโพสต์ ความคิดเห็น หรือบุคคลใดบุคคลหนึ่ง ทำได้จากในแอปโดยตรง ทุกรายการมีปุ่มรายงาน และบล็อกผู้เขียนได้ หากไม่มีปุ่มให้กด หรือเรื่องไม่ได้เกี่ยวกับรายการเดียว กรุณาเขียนถึงเราทางอีเมล
ระยะเวลาตอบกลับครั้งแรก 24 ชั่วโมง
ในอีเมล โปรดช่วยให้เราหาเรื่องนั้นเจอ เช่น ชื่อผู้ใช้ เวลาที่เผยแพร่โดยประมาณ และสิ่งที่ไม่ถูกต้อง